FAQ

Les montres modifiées (Mod G-Shocks) ont-elles une garantie ?

Oui ! Toutes les montres G-TUNE Mod bénéficient de la garantie internationale d'origine G-Shock, qui peut être de 2 ou 3 ans selon le pays. Elles sont livrées avec leur boîte d'origine et tous les documents nécessaires (carte de garantie internationale), y compris le bracelet d'origine pour activer la garantie. Pour activer la garantie, vous pouvez nous envoyer la montre et nous nous en chargeons. Les frais de port et d'envoi du bracelet, de la montre et de la boîte d'origine sont à votre charge. Un problème ? Contactez-nous sur https://g-tune.com/pages/contact

Pour plus d'informations https://world.casio.com/support/warranty/

Qu'est-ce qui est inclus dans l'achat d'une montre G-TUNE Mod ?

Chaque commande d'une Mod Watch comprend :

• La montre G-Shock Mod
• Bracelet ou cadran G-Shock d'origine (selon le choix du client)
• Boîte G-Shock d'origine
• Documentation pour la garantie
• Autocollants et outils de démontage G-TUNE

Les produits sont-ils originaux ?

Oui ! Toutes les montres que nous modifions sont d'authentiques modèles Casio G-Shock. Nous réalisons uniquement des personnalisations pour offrir un design unique et exclusif.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un code de suivi par e-mail pour suivre sa livraison en temps réel. Vous pouvez suivre votre commande dans la section SUIVRE VOTRE COMMANDE.

G-TUNE est-il affilié à Casio G-Shock ?

Non, G-TUNE est un atelier indépendant proposant des produits de luxe et des personnalisations. Toutes les personnalisations de montres sont réalisées sur commande de nos clients et sont exclusivement destinées à un usage personnel. Nous ne fabriquons pas de montres et ne sommes pas affiliés au fabricant original de montres G-Shock. Nous achetons les montres sur le site web original de Casio G-Shock, puis les personnalisons avec nos bracelets et cadrans, et nous les envoyons.

Les G-Shock Mods avec une bague de cadran différente peuvent-ils être pris en charge sous garantie ?

Pour utiliser la garantie, vous devez ouvrir la montre et réinstaller la bague de cadran d'origine fournie avec votre commande, avec les outils nécessaires. Cependant, G-Shock pourrait ne pas accepter la réclamation sous garantie si la montre a été ouverte. G-TUNE décline toute responsabilité dans ce cas !

Comment fonctionnent les récompenses G-Tune ?

Avec notre programme de récompenses, vous pouvez accumuler des points et les échanger contre des réductions.

Comment gagner des points ?
Effectuer les tâches en points de récompense

Comment échanger vos points ?
Les points peuvent être échangés contre des réductions et des avantages dans la boutique

Invitez vos amis :
Vous pouvez inviter des amis en leur envoyant un code de réduction de 10 $ et en recevant un code de 15 $ sur leur premier achat