Preguntas frecuentes
¿Los relojes modificados (Mod G-Shocks) tienen garantía?
¡Sí! Todos los relojes G-TUNE Mod conservan la garantía internacional original de G-Shock, que puede ser de 2 o 3 años según el país. Vienen con la caja original y todos los documentos necesarios (tarjeta de garantía internacional y factura), incluida la pulsera original que deberás cambiar para activar la garantía. ¿Tienes algún problema? ¡Contáctanos!
Para obtener más información, visite https://world.casio.com/support/warranty/
¿Qué incluye la compra de un reloj G-TUNE Mod?
Cada pedido de un Mod Watch incluye:
- El reloj G-Shock Mod
- Pulsera o esfera G-Shock original (según elección del cliente)
- Caja original de G-Shock
- Documentación para la garantía
- Pegatinas y herramientas de desmontaje G-TUNE
¿Los productos son originales?
¡Sí! Todos los relojes que modificamos son modelos auténticos Casio G-Shock. Solo realizamos personalizaciones para ofrecer un diseño único y exclusivo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir la entrega en tiempo real. Puedes seguir tu pedido en SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
¿G-TUNE está afiliado con Casio G-Shock?
No, G-TUNE es un taller independiente que ofrece productos de lujo y personalizaciones. Todas las personalizaciones de relojes son encargadas por nuestros clientes y son exclusivamente para uso personal. No fabricamos relojes ni estamos afiliados al fabricante de relojes original G-Shock. Compramos los relojes en el sitio web original de Casio G-Shock y luego los personalizamos con nuestras pulseras y anillos de esfera, enviando la pulsera y el anillo de esfera originales.
¿Es posible llevar al servicio de garantía los G-Shock Mods con un anillo de dial diferente?
Para intentar hacer uso de la garantía, debe abrir el reloj y volver a colocar el anillo de esfera original que viene con su pedido, con las herramientas necesarias. Sin embargo, G-Shock puede no aceptar el reclamo de garantía si el reloj ha sido abierto. ¡G-TUNE no se hace responsable de esta situación!